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Informativa Spedizioni

Costi, tempi e modalità di consegna per gli ordini D’ANGIÒ CALZATURE.

Costi & Tempi Modalità di consegna Contrassegno Tracking & aggiornamenti Giacenze & mancata consegna Imballi & danneggiamenti Note operative Contatti

1) Costi & Tempi di Spedizione

Destinazione Tariffa Tempo indicativo Note
Italia (tutte le regioni) € 5,00 24/48 ore lavorative Consegna tramite corriere nazionale [es. SDA/GLS/BRT].
Contrassegno (opzionale) + € 3,00 Stesse tempistiche della spedizione Pagamento in contanti alla consegna (vedi § Contrassegno).

Definizione “ore lavorative”: dal lunedì al venerdì, esclusi festivi nazionali. Le tempistiche si riferiscono al solo transito e decorrono dalla presa in carico del corriere.

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2025

2) Modalità di Consegna

  • Preparazione ordine: gli ordini confermati entro le [13:00] vengono generalmente affidati al corriere il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo.
  • Corriere: consegna a domicilio all’indirizzo indicato. Facoltativo: consegna al piano non garantita.
  • Fasce orarie: non selezionabili; la consegna avviene in orario d’ufficio.
  • Tracking: link di tracciamento inviato via email/SMS quando disponibile.
  • Zone remote: la consegna potrebbe richiedere 1 giorno aggiuntivo in località periferiche o isole minori.

3) Pagamento in Contrassegno

  • Sovrapprezzo: € 3,00 aggiuntivi rispetto alla tariffa di spedizione.
  • Importo: saldo in contanti al corriere (si consiglia importo preciso). Non sono accettati assegni.
  • Verifica recapito: assicurati che indirizzo e telefono siano corretti e raggiungibili per agevolare la consegna.
  • Rifiuto o assenza: il mancato ritiro può generare costi di giacenza/ritorno a carico del cliente (vedi § Giacenze).

4) Tracking & Aggiornamenti

Alla partenza dell’ordine, riceverai un’email all’indirizzo info@dangiocalzature.it (o SMS, se previsto) con il link di tracciamento.

  • Stato spedizione: preso in carico → in transito → in consegna → consegnato.
  • Riprogrammazione: alcuni corrieri consentono di modificare giorno/indirizzo dalla pagina di tracking.
  • Assistenza: per anomalie, contattaci indicando numero ordine e tracking ID.

5) Giacenze, Mancata Consegna & Indirizzo Errato

  • Tentativi di consegna: in genere 1–2 tentativi automatici. In caso di assenza, la spedizione va in giacenza.
  • Sblocco giacenza: contattaci per lo svincolo e l’eventuale riconsegna.
  • Costi: eventuali spese di giacenza/ritorno per indirizzo errato, assenza ripetuta o rifiuto del pacco possono essere addebitate al cliente.
  • Indirizzo: verifica che via, numero civico, CAP e citofono siano completi. Inserisci un recapito telefonico attivo.

6) Imballi, Danneggiamenti & Anomalie

  • Imballo: utilizziamo scatole/sacchi protettivi idonei al trasporto.
  • Pacco danneggiato: firma con riserva di controllo e fotografa il pacco prima di aprirlo.
  • Danneggiamenti interni: segnala entro 48 ore dall’avvenuta consegna con foto di imballo esterno/interno e prodotto.
  • Prodotto errato: contattaci subito per la sostituzione o istruzioni di reso.

La firma con riserva facilita l’apertura della pratica con il corriere e la gestione del sinistro.

7) Note Operative & Limitazioni

  • Ordini multi-articolo: in casi eccezionali potremmo spedire in più colli senza costi aggiuntivi per il cliente.
  • Periodi di picco: durante saldi, promozioni o festività (es. Natale), i tempi di transito possono estendersi.
  • Forza maggiore: ritardi dovuti a condizioni meteo, blocchi stradali o scioperi non dipendono dalla nostra volontà.
  • Fatturazione: tutti i prezzi sono IVA inclusa salvo diversa indicazione; richiedi fattura al momento dell’ordine.
  • Modifica indirizzo: non sempre possibile dopo la partenza; ove disponibile, potrebbe comportare tempi/costi aggiuntivi.

Contatti Spedizioni

Per assistenza su spedizioni, ritardi o danneggiamenti:

Versione: v1.0 – 27 ottobre 2025

Trasparenza

Questa informativa integra le Condizioni di vendita e non le sostituisce.

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